Bâtir une stratégie de communication interne
Guide méthodologique pour communicant public
Faites de votre communication interne un moteur d'innovation !
La communication interne est essentielle pour réussir la transformation des collectivités. Elle relie le projet politique des élus, le projet d'administration des dirigeants et l'action des agents. Malheureusement, de nombreuses organisations ne l'intègrent pas pleinement dans leur stratégie globale, risquant de créer un décalage. Ce dossier d'experts explore les enjeux actuels, propose une méthodologie pour une stratégie de communication interne efficace, et présente des outils variés pour renforcer cette communication.
La communication interne est essentielle pour réussir la transformation des collectivités. Elle relie le projet politique des élus, le projet d'administration des dirigeants et l'action des agents. Malheureusement, de nombreuses organisations ne l'intègrent pas pleinement dans leur stratégie globale, risquant de créer un décalage. Ce dossier d'experts explore les enjeux actuels, propose une méthodologie pour une stratégie de communication interne efficace, et présente des outils variés pour renforcer cette communication.
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Les directeurs généraux des services, directeurs de la communication, directeurs des ressources humaines soucieux de réfléchir aux enjeux de la communication interne dans leurs institutions.
La communication interne se réinvente. Mais est-elle à la hauteur des attentes et des nouveaux enjeux qui accompagnent la transformation des collectivités ?
Beaucoup d'organisations peinent encore à l'ancrer dans leur stratégie globale de communication. En négligeant cet aspect essentiel, elles risquent de creuser un fossé. Car la communication interne est bel et bien le point de rencontre entre le projet politique (élus), le projet d'administration (direction générale) et la mise en œuvre (agents). Elle n'est donc pas un simple canal de communication, mais bien un moteur d'innovation au service de la relation. Au cœur du dispositif : le communicant interne. Dont le rôle et la fonction seront déterminants dans la réussite des actions.
Ce Dossier d'experts explore les enjeux de la communication interne pour les institutions publiques, propose une méthodologie afin de définir précisément une stratégie singulière et décrypte les différents outils de communication existants, aussi riches que diversifiés. Sans oublier des sujets transversaux qui font l'actualité : marque employeur, communication responsable, communication de crise...
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