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Livre papier

De la bienveillance à la prévention des conflits

de Marie-Pierre Demon Feuvrier (auteur)

Collection : Les essentiels

Maison d'édition : Territorial Editions
septembre 2023

Le mode d'emploi de l'écologie humaine au travail

Cet ouvrage apporte les bases nécessaires à l'exercice des métiers où la relation à autrui est l'outil de travail. Il a la particularité d'apporter un regard pluriel, de réunir à la fois des aspects juridiques ou psychologiques, de donner des clés de la communication et de la relation bienveillante, à soi ou aux autres. Documenté à la fois par une approche scientifique, des méthodes ou des exercices à mettre en œuvre, et de nombreux témoignages qui permettent de mieux appréhender les situations et d'en faire les transpositions pour ses propres situations, l'ouvrage permet de prendre du recul pour mieux vivre ses relations au travail (hiérarchiques, entre collègues, à l'usager, en réunion, en télétravail...).

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Description

Traiter des relations au travail, c'est d'abord traiter de l'humain, psychologiquement et sociologiquement, puis envisager les particularités qu'impose le cadre du travail à ces humains. Comment s'y prendre pour avoir de bonnes relations au travail ? En s'appuyant sur son expérience et ses interventions sur le bien-être au travail qu'elle anime dans tous types de collectivités et sur des analyses de données scientifiques ou professionnelles, l'auteure apporte les bases nécessaires à l'exercice des métiers où la relation à autrui est l'outil de travail (management, conseil, accompagnement, formation, accueil etc.).
Cet ouvrage concerne toute personne au travail. Il n'est pas un énième livre sur le développement personnel ou « le management ». Il a la particularité d'apporter un regard pluriel, de réunir à la fois des aspects juridiques ou psychologiques, de donner des clés de la communication et de la relation bienveillante, à soi ou aux autres (hiérarchiques, entre collègues, à l'usager, en réunion, en télétravail...).
Documenté à la fois par une approche scientifique, des méthodes ou des exercices à mettre en œuvre, et de nombreux témoignages qui permettent de mieux appréhender les situations et d'en faire les transpositions pour ses propres situations, cet ouvrage permet donc de prendre du recul pour mieux vivre ses relations au travail dans un contexte sociétal ou la violence prime, ou de mieux gérer les relations d'équipe pour les manageurs.

Points forts

Une approche systémique et pluridisciplinaire des interactions qui se déroulent dans l'écosystème travail et des relations entre les humains entre eux et avec leur environnement, en vue de l'améliorer

Un ouvrage très concret avec des témoignages éclairants, des méthodes proposées pour gérer un même problème

Une vue d'ensemble pour qui veut appréhender les tenants et les aboutissants des relations au travail, qui plus est dans fonction publique territoriale.

Cible

L'ouvrage s'adresse aux manageurs souhaitant mieux gérer les relations humaines au travail, à tout professionnel dont la relation à autrui est l'outil de travail, et plus largement à toute personne souhaitant mieux vivre ses relations au travail (hiérarchiques, entre collègues, à l'usager, en réunion, en télétravail...).

Auteur(s)

  • Marie-Pierre Demon Feuvrier (auteur)

    Formatrice-consultante

    Marie-Pierre Demon Feuvrier est docteur en sciences de l'éducation. Elle anime de nombreuses formations pour la territoriale sur le bonheur au travail, l'innovation managériale, les relations au travail et la communication non violente. Elle intervient également auprès des équipes en organisations publiques ou privées.

Caractéristiques

Éditeur : Territorial Editions

Auteur(s) : Marie-Pierre Demon Feuvrier

Collection : Les essentiels

Publication : 6 septembre 2023

Support(s) : Livre papier, eBook [PDF]

Nombre de pages Livre papier : 146

Nombre de pages eBook [PDF] : 146

EAN13 Livre papier : 9782818621257

EAN13 eBook [PDF] : 9782818621264

Référence Livre papier : TBK394A

Référence eBook [PDF] : TBK394AW

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