Action sociale : penser le pilotage, construire ses tableaux de bord - Abdelkhalek Boukhatem, Alain Ananos - Territorial Editions

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de Abdelkhalek Boukhatem (auteur), Alain Ananos (auteur)

Collection : Dossier d'experts

Maison d'édition : Territorial Editions
avril 2021

Piloter et construire des tableaux de bord efficaces et utiles

Ce « Dossier d'experts » propose des éléments de réflexion permettant la mise en œuvre de tableaux de bord de l'action sociale. Fondé sur des retours d'expérience, il permet de déterminer et de construire les indicateurs pour se doter d'outils efficaces. Opérationnel et concret, l'ouvrage présente une étude de terrain à travers l'évaluation d'une politique sociale de la prise en charge de la dépendance des personnes âgées à leur domicile.

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Description

Après vingt ans de construction de tableaux de bord de l'action sociale, la pandémie et ses effets interrogent sur la qualité et la pertinence de leurs usages. Comment et pourquoi évaluer et manager des politiques publiques d'action sociale ; dans quels buts ? Pour qui ? Comment organiser la gouvernance, comment et à qui rendre des comptes ?
Ni réponses, ni recettes, ni dogmes, mais une approche fondée sur des chemins territoriaux différents, des expériences, des erreurs, des rectifications reposant sur des valeurs et des convictions. L'ouvrage propose au lecteur de partager cette conviction humaniste et de contribuer à son tour à la mise en œuvre de tableaux de bord donnant un sens et conduisant sur le chemin du progrès social, de l'émancipation et de « résistance au new management public ». La détermination et la construction des indicateurs sont des éléments à apprécier pour se doter d'un tableau de bord efficace.
Du spéculatif à l'opératif, les auteurs ont voulu décliner, dans cette nouvelle édition, une étude de terrain à travers l'évaluation d'une politique sociale de la prise en charge de la dépendance des personnes âgées à leur domicile.

Points forts

Piloter et construire des tableaux de bord efficaces et utiles

Déterminer les bons indicateurs

Opérationnel et concret : exemple de conduite de l'évaluation d'une politique publique sociale

Cible

Cet ouvrages est destiné aux :

- cadres dirigeants territoriaux
- élus 
- étudiants
- chercheurs, universitaires 
- syndicalistes

Auteur(s)

  • Abdelkhalek Boukhatem (auteur)

    Directeur général adjoint des services

    Abdelkhalek Boukhatem a débuté sa carrière dans le secteur hospitalier, puis a exercé comme directeur général d'un syndicat intercommunal à vocation unique de restauration. Il est aujourd'hui directeur général adjoint des services au sein d'une collectivité territoriale en Île-de-France. Titulaire d'un master 2 Management des organisations sanitaires et sociales, du cycle supérieur de Management de l'Inet, promotion 48, et d'un master 2 Management public territorial, il est membre de l'Association des dirigeants territoriaux de l'Inet et de l'Union nationale des CCAS. Il est aussi membre du collectif des représentants des directeurs de l'Union départementale des CCAS et chevalier de l'Ordre national du Mérite.

  • Alain Ananos (auteur)

    Administrateur territorial

    Alain Ananos, administrateur territorial hors classe, a occupé des fonctions de direction générale au sein de diverses collectivités territoriales et établissements publics. Il est actuellement en poste en Île-de-France. Il est diplômé des universités de Paris 12 en gestion et de Paris 8 en histoire, ainsi que de l'École normale sociale. Ancien élève de l'École nationale d'application des cadres territoriaux (Enact) d'Angers et de l'Institut national des études territoriales (Inet), il est membre du cycle supérieur de management, promotion 35, et du cycle de direction générale, promotion 5 dite « bolivarienne ». Il est en outre syndicaliste de l'UGICT-CGT, tendance Émile Pouget (www.ugict.cgt.fr). Il est, par ailleurs, secrétaire général de l'Outil en main (www.loutilenmain.fr).

Caractéristiques

Éditeur : Territorial Editions

Auteur(s) : Abdelkhalek Boukhatem, Alain Ananos

Collection : Dossier d'experts

Publication : 1 avril 2021

Support(s) : Livre papier, eBook [PDF]

Nombre de pages Livre papier : 208

Nombre de pages eBook [PDF] : 208

EAN13 Livre papier : 9782818617854

EAN13 eBook [PDF] : 9782818617861

Référence Livre papier : TDE880

Référence eBook [PDF] : TDE880W

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