Guide des usages, du protocole et des relations publiques
Pour réussir vos manifestations et éviter les impairs
Les questions protocolaires sont généralement source d'un grand stress dans les collectivités locales. S'il existe quelques règles écrites à respecter impérativement, le protocole français est essentiellement composé d'usages non écrits mais tout aussi contraignants. Ce classeur donne à chacun les principales références pour faire face aux situations les plus courantes (réceptions, discours, correspondance...). Il présente à la fois les règles et un certain nombre de modèles et d'outils pratiques.
Les questions protocolaires sont généralement source d'un grand stress dans les collectivités locales. S'il existe quelques règles écrites à respecter impérativement, le protocole français est essentiellement composé d'usages non écrits mais tout aussi contraignants. Ce classeur donne à chacun les principales références pour faire face aux situations les plus courantes (réceptions, discours, correspondance...). Il présente à la fois les règles et un certain nombre de modèles et d'outils pratiques.
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