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J'ai des problèmes de livraison, que faire ?

Territorial Boutique et de ses partenaires de transport se mobilisent pour vous apporter un service de qualité. Malgré cela, certains dysfonctionnements peuvent survenir durant la livraison de votre colis.
Afin de vous garantir un service de qualité, Territorial Boutique se charge de tout mettre en œuvre pour identifier l’origine de ces désagréments. Pour cela, veuillez contacter notre Service clients afin de lui faire part de votre problème.
La procédure en cas d’absence lors de la livraison varie selon le transporteur en charge de votre colis.

Vais-je recevoir ma commande en une seule fois ?

En fonction de votre commande, vos produits pourront être livrés en plusieurs fois selon le réseau de distribution et l'endroit où se trouve le dépôt de marchandise dans lequel ils sont stockés. Il est donc possible que vous receviez plusieurs colis pour une même commande.

 

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